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価格

はじめにかかる料金 なし
毎月かかる料金 525円

Q&A

Q.1.サポートはすべのパソコンやスマートフォンが対象なのでしょうか?
A.1.一部対象ではないものもあります。例えば、Windows 98以前のWindows OSやMac OS 10.4以前のMac OSやその他のOSは対象外です。その他については、NTTの各社にお問合わせ下さい。
Q.2.遠隔操作のサポートをうける場合、フレッツ光ライトの利用データ量が増加するのではありませんか?
A.2.はい。当面の間、実際に発生した利用量にかかわらず、一律10MB/月の加算となります。
Q.3.自宅に訪問して、いっしょに問題を解決してくれることはないのでしょうか?
A.3.別途料金が発生しますが、「訪問サポートサービス」というものがあります。詳しくはNTT各社にお問合わせ下さい。
Q.4.契約は自動更新ということですが、解約する場合はどうしたらよいでしょうか?
A.4.解約の場合は、NTT各社にお問合わせ下さい。当サイトでは解約手続きは承っておりません。
Q.5.パソコンのことについて詳しく学習したいのですが、どうしたらよいでしょうか?
A.5.別途料金が発生しますが、「オンラインパソコン教室」というものがあります。詳しくは、NTT各社にお問合わせ下さい。

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