転用とは？（光コラボ） | フレッツ光ナビ

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サービス内容
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転用とは？（光コラボ）

転用とは？

転用とは、フレッツ光の回線を契約中の方が光コラボに契約を切り替えることを言います。光コラボはNTTの回線網（フレッツ光）を利用したサービスであるため、工事などは行う必要がなく、インターネット上の手続きのみで契約を切り替えることが可能です。

転用するには？

転用のお手続きは、下記の2ステップとなります。

STEP1
[転用承諾番号]をお取りください。
お申し込みの際に「転用承諾番号(11桁)」が必要となりますので、NTT東西の下記窓口からお客様ご自身で[転用承諾番号]を取得してください。

転用承諾番号の取得に必要な情報
	NTT西日本	NTT東日本	確認方法
氏名	契約者氏名	契約者氏名	フレッツ光開通のご案内
住所	設置先住所	設置先住所	フレッツ光開通のご案内
電話番号	登録連絡先 or CAF番号	登録連絡先 or CAF番号	フレッツ光開通のご案内 NTT東西からの請求書
支払い方法	請求書(送付先住所&氏名) クレジットカード：下４桁口座振込：銀行名・支店名	請求書(送付先住所&氏名) クレジットカード：下４桁口座振込：銀行名・支店名・支店コード	NTT東西からの請求書クレジットカードの明細等フレッツ光をお支払頂いている請求書
申込先	光番号ご案内センター 0120-553-104	*1 NTT東日本転用手続きページ	–
受付時間	電話 9:00～17:00 WEB 7:00～25:00 土日・祝日も特別営業 (※年末年始を除く)	電話 9:00～17:00 WEB 8:30～22:00 土日・祝日も特別営業 (※年末年始を除く)	–

転用承諾番号の取得に必要な情報(西日本)
項目	必要な情報	確認方法
氏名	契約者氏名	フレッツ光開通のご案内
住所	設置先住所	フレッツ光開通のご案内
電話番号	登録連絡先 or CAF番号	フレッツ光開通のご案内 NTT東西からの請求書
支払い方法	請求書(送付先住所&氏名) クレジットカード：下４桁口座振込：銀行名・支店名	NTT東西からの請求書クレジットカードの明細等フレッツ光をお支払頂いている請求書
申込先	光番号ご案内センター 0120-553-104	–
受付時間	電話 9:00～17:00 WEB 7:00～25:00 土日・祝日も特別営業 (※年末年始を除く)	–

転用承諾番号の取得に必要な情報(東日本)
項目	必要な情報	確認方法
氏名	契約者氏名	フレッツ光開通のご案内
住所	設置先住所	フレッツ光開通のご案内
電話番号	登録連絡先 or CAF番号	フレッツ光開通のご案内 NTT東西からの請求書
支払い方法	請求書(送付先住所&氏名) クレジットカード：下４桁口座振込：銀行名・支店名・支店コード	NTT東西からの請求書クレジットカードの明細等フレッツ光をお支払頂いている請求書
申込先	*1 NTT東日本転用手続きページ	–
受付時間	電話 9:00～17:00 WEB 8:30～22:00 土日・祝日も特別営業 (※年末年始を除く)	–

※1 ひかり電話オフィス及びひかり電話オフィスエースをご契約の場合は電話受付のみとなります。申込先0120-140-202 9:00～17:00 / 土日・祝日も特別営業(※年末年始を除く)

NTT西日本　フレッツ光をお使いの方

0120-553-104: 電話営業時間 9:00～17:00
web営業時間 7:00～25:00; WEBからお申し込み ≫

※ 土日祝日も受付いたします(年末年始12/29～1/3を除く)。
※ NTT西日本のシステムメンテナンスにより受付時間等が変更になる場合がございます。

NTT東日本　フレッツ光をお使いの方

0120-140-202: 電話営業時間 9:00～17:00
web営業時間 8:30～22:00; WEBからお申し込み ≫

※ 土日祝日も受付いたします(年末年始を除く)。
※ NTT東日本のシステムメンテナンスにより、受付時間等が変更になる場合がございます。
※ ひかり電話オフィス・ひかり電話オフィスＡ（エース）をご契約の場合はお電話での受付のみとなります。

転用承諾番号を取得されましたら、当サイトお申し込みフォームよりお申し込みください。お申し込み完了後、担当窓口より確認のお電話をさせていただきます。

お申し込みはこちら

STEP2
簡単なお手続き後、ご利用可能!
既にフレッツ光をご利用中のお客様は簡単なお申し込み手続き後ご利用可能になります。
※ 詳細につきましては、お申し込み確認時に担当よりご説明させていただきます。